【12315投诉公示】国美零售新增5件投诉公示，涉及不按约定履行送货或安装义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：郓城县郓州办事处东门街中段“国美电器”

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者张**（手机尾号 6851，用户ID ****6430）反映其于2026年07月02日通过现场购买中央空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者孙**（手机尾号 1517，用户ID ****8855）反映其于2026年07月09日通过现场购买抽油烟机。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月21日，消费者夏**（手机尾号 9968，用户ID ****1115）反映其于2023年01月02日在淘宝网通过网购购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者马**（手机尾号 0110，用户ID ****8815）反映其于2026年06月29日通过现场购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者赵**（手机尾号 2144，用户ID ****6016）反映其于2026年07月11日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。