【12315投诉公示】爱尔眼科新增6件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱尔眼科新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：爱尔眼科医院

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者文**（手机尾号 0328，用户ID ****7651）反映其于2026年05月25日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者马**（手机尾号 1981，用户ID ****8896）反映其于2026年06月27日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者邵**（手机尾号 8759，用户ID ****8140）反映其于2026年07月06日通过现场购买眼镜架。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者晏**（手机尾号 9665，用户ID ****1348）反映其于2026年01月01日通过现场购买近视眼镜。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者女**（手机尾号 0827，用户ID ****7146）反映其于2026年04月25日通过现场购买其他医院服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者朱**（手机尾号 6592，用户ID ****6666）反映其于2026年07月15日通过现场购买日用品修理。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求重做。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。