【12315投诉公示】梦百合新增5件投诉公示，涉及无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，梦百合新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：梦百合家居科技股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者高**（手机尾号 2222，用户ID ****4358）反映其于2026年06月18日在字节跳动通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者吴**（手机尾号 3535，用户ID ****4899）反映其于2026年06月28日在淘宝网（梦百合官方旗舰店）通过网购购买床。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者佟**（手机尾号 7803，用户ID ****5866）反映其于2026年06月30日在淘宝网通过网购购买枕芯。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者赵**（手机尾号 4599，用户ID ****8551）反映其于2026年07月03日在淘宝网（梦百合官方旗舰店）通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者卞**（手机尾号 5693，用户ID ****9964）反映其于2026年07月06日在天猫商城通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。