【12315投诉公示】百果园集团新增9件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园(彩天名苑店)

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者唐**（手机尾号 7601，用户ID ****3738）反映其于2026年06月28日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者裴**（手机尾号 3872，用户ID ****5658）反映其于2026年07月05日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者曹**（手机尾号 8629，用户ID ****0516）反映其于2026年07月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者朱**（手机尾号 3359，用户ID ****8599）反映其于2026年05月20日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者魏先生（手机尾号 6659，用户ID ****5327）反映其于2026年05月12日在-通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在销售失效、变质的产品问题退货，退赔费用
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者周先生（手机尾号 2409，用户ID ****6356）反映其于2026年05月10日在-通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者谢**（手机尾号 3382，用户ID ****1486）反映其于2026年06月29日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者刘**（手机尾号 1763，用户ID ****6938）反映其于2026年07月11日通过现场购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者黄**（手机尾号 1439，用户ID ****9483）反映其于2026年06月23日在其他平台（百果园）通过网购购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。