【12315投诉公示】老凤祥新增27件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增27件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：万象天地老凤祥

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者朱**（手机尾号 0356，用户ID ****8943）反映其于2026年06月27日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者吴**（手机尾号 9852，用户ID ****8961）反映其于2026年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者黄**（手机尾号 9310，用户ID ****9078）反映其于2026年07月10日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者张**（手机尾号 1820，用户ID ****1113）反映其于2026年06月22日通过现场购买软玉。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者周**（手机尾号 8116，用户ID ****1554）反映其于2026年07月03日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者先**（手机尾号 3958，用户ID ****6628）反映其于2026年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者岳**（手机尾号 3475，用户ID ****3775）反映其于2026年06月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者刘**（手机尾号 8865，用户ID ****4106）反映其于2026年05月05日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求修理，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者许**（手机尾号 2751，用户ID ****8008）反映其于2026年06月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者女**（手机尾号 3253，用户ID ****5579）反映其于2026年07月08日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者邓**（手机尾号 4838，用户ID ****0101）反映其于2026年06月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者曲**（手机尾号 7271，用户ID ****7917）反映其于2026年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者沈**（手机尾号 3967，用户ID ****7887）反映其于2026年07月11日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者先**（手机尾号 9667，用户ID ****9646）反映其于2026年07月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者单**（手机尾号 1236，用户ID ****9943）反映其于2026年07月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->其他合同问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者李**（手机尾号 1313，用户ID ****4429）反映其于2026年04月01日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者王**（手机尾号 1752，用户ID ****7398）反映其于2026年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月21日，消费者戴**（手机尾号 6280，用户ID ****0385）反映其于2026年06月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者苏**（手机尾号 6626，用户ID ****3351）反映其于2026年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者肖**（手机尾号 4533，用户ID ****2592）反映其于2026年07月12日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月12日，消费者莫**（手机尾号 7081，用户ID ****2903）反映其于2026年05月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月15日，消费者莫**（手机尾号 7081，用户ID ****1321）反映其于2026年05月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者胡**（手机尾号 3340，用户ID ****6337）反映其于2026年07月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者龚**（手机尾号 5570，用户ID ****1063）反映其于2026年06月05日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者胡**（手机尾号 6756，用户ID ****7668）反映其于2026年06月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者罗**（手机尾号 0605，用户ID ****7737）反映其于2026年07月08日通过现场购买肉制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者钟**（手机尾号 6124，用户ID ****5160）反映其于2026年05月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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