【12315投诉公示】名创优品新增18件投诉公示，涉及标准化问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增18件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品（广州）有限责任公司

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者刘**（手机尾号 9852，用户ID ****0679）反映其于2026年05月22日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者郑**（手机尾号 1350，用户ID ****3316）反映其于2026年05月25日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者张**（手机尾号 0678，用户ID ****8426）反映其于2026年07月10日通过现场购买袜子。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月23日，消费者尹**（手机尾号 2900，用户ID ****3742）反映其于2026年05月23日在微店（名创优品小程序）通过网购购买拖鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者王**（手机尾号 3328，用户ID ****8747）反映其于2026年05月26日在其他平台（名创优品微信小程序）通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者黄**（手机尾号 1081，用户ID ****4069）反映其于2026年05月26日在淘宝网通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者李**（手机尾号 9552，用户ID ****3976）反映其于2026年07月11日通过现场购买针织工艺品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者张**（手机尾号 9984，用户ID ****7129）反映其于2026年07月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者徐**（手机尾号 9994，用户ID ****6595）反映其于2026年07月10日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者陈**（手机尾号 0770，用户ID ****8251）反映其于2026年07月07日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者李**（手机尾号 0442，用户ID ****5526）反映其于2026年07月10日在美团外卖通过网购购买微型电风扇。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者龙**（手机尾号 1469，用户ID ****7087）反映其于2026年05月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者翁**（手机尾号 4210，用户ID ****3406）反映其于2026年07月14日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者叶**（手机尾号 3882，用户ID ****0370）反映其于2026年07月14日通过现场购买电子玩具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者贾**（手机尾号 4914，用户ID ****0824）反映其于2026年07月12日通过现场购买混纺毛线。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者宋**（手机尾号 6288，用户ID ****2009）反映其于2026年07月16日通过现场购买运动鞋。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者石**（手机尾号 6608，用户ID ****4987）反映其于2026年05月27日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者周**（手机尾号 9647，用户ID ****5425）反映其于2026年06月08日通过现场购买其他儿童玩具。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。