证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,奈雪的茶新增2件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:奈雪的茶金鹰店
- 投诉基本信息:2026年07月15日,消费者汪**(手机尾号 9387,用户ID ****7729)反映其于2026年07月15日在饿了么通过网购购买其他餐饮服务。
- 投诉问题:可能存在合同->其他合同问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:奈雪的茶
- 投诉基本信息:2026年07月15日,消费者杨**(手机尾号 5095,用户ID ****7437)反映其于2026年07月02日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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