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【12315投诉公示】欧派家居新增10件投诉公示,涉及利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题等

证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,欧派家居新增10件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司


  • 投诉基本信息:2026年07月03日,消费者闫**(手机尾号 6763,用户ID ****8960)反映其于2026年07月02日通过现场购买订购服务。
  • 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:一方表示无法达成调解协议

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年07月13日,消费者黄**(手机尾号 2572,用户ID ****1898)反映其于2026年07月13日通过现场购买厨房家具。
  • 投诉问题:可能存在合同->定金侵权行为问题,要求退赔费用。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年07月02日,消费者杨**(手机尾号 8493,用户ID ****9989)反映其于2026年07月02日通过现场购买厨房家具。
  • 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,退赔费用。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年07月03日,消费者杨**(手机尾号 8493,用户ID ****9989)反映其于2026年01月05日通过现场购买厨房家具。
  • 投诉问题:可能存在质量->冒充合格产品问题,要求退赔费用,修理。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月22日,消费者张**(手机尾号 2218,用户ID ****4803)反映其于2026年05月19日通过现场购买其他施工服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:双方自行和解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月25日,消费者封**(手机尾号 9688,用户ID ****6611)反映其于2026年05月22日通过现场购买其他日杂用品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年05月26日,消费者李**(手机尾号 5336,用户ID ****4948)反映其于2026年05月25日通过现场购买其他施工服务。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:达成调解协议

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月03日,消费者王**(手机尾号 4463,用户ID ****5200)反映其于2026年06月02日通过现场购买其他地面材料。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月04日,消费者叶**(手机尾号 3068,用户ID ****0336)反映其于2026年06月04日通过现场购买其他日杂用品。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
  • 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业:欧派家居集团股份有限公司
  • 投诉基本信息:2026年06月18日,消费者李**(手机尾号 8009,用户ID ****5797)反映其于2026年06月18日通过现场购买其他地面材料。
  • 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。
  • 处理结果:达成调解协议

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理,仅供参考不构成投资建议。

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