证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,名创优品新增14件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:梁山名创优品手机数码中心
- 投诉基本信息:2026年07月13日,消费者刘**(手机尾号 7888,用户ID ****1939)反映其于2026年07月15日通过现场购买手持移动电话(手机)。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(悦然广场店)
- 投诉基本信息:2026年05月17日,消费者不**(手机尾号 7990,用户ID ****1081)反映其于2026年05月17日通过现场购买互联网直销服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品24小时超级店深圳福田车公庙店
- 投诉基本信息:2026年06月09日,消费者胡**(手机尾号 7757,用户ID ****1614)反映其于2026年06月09日在美团网通过网购购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在标准化问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品(青年会综合楼店) 【商家地址】:锦江区春熙路北段-28号
- 投诉基本信息:2026年05月13日,消费者兰**(手机尾号 2746,用户ID ****2099)反映其于2026年05月13日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月27日,消费者市**(手机尾号 1780,用户ID ****3029)反映其于2026年06月27日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年07月09日,消费者姚**(手机尾号 4849,用户ID ****6439)反映其于2026年07月09日通过现场购买其他日杂用品。
- 投诉问题:可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年07月10日,消费者韦**(手机尾号 6626,用户ID ****4086)反映其于2026年07月10日在美团网通过网购购买充电电池。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月28日,消费者黄**(手机尾号 1610,用户ID ****8266)反映其于2026年06月28日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:名创优品店
- 投诉基本信息:2026年07月14日,消费者卢**(手机尾号 0260,用户ID ****9459)反映其于2026年07月14日通过现场购买毛绒玩具。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年07月15日,消费者杨**(手机尾号 5379,用户ID ****0182)反映其于2026年07月15日通过现场购买其他销售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求退货,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:名创优品(广州)有限责任公司
- 投诉基本信息:2026年06月11日,消费者彭**(手机尾号 6035,用户ID ****5103)反映其于2026年06月11日在其他平台通过网购购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月11日,消费者俞**(手机尾号 1384,用户ID ****5306)反映其于2026年06月09日在美团网通过网购购买其他通讯产品。
- 投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:名创优品
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者左**(手机尾号 7237,用户ID ****3798)反映其于2026年06月19日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:miniso名创优品旗舰店
- 投诉基本信息:2026年06月08日,消费者于**(手机尾号 5067,用户ID ****9063)反映其于2026年06月04日在天猫商城通过网购购买枕芯。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求赔偿损失,退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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