【12315投诉公示】中国黄金新增5件投诉公示，涉及其他人身权利问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，中国黄金新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月11日，消费者陈**（手机尾号 5882，用户ID ****9739）反映其于2026年05月11日在其他平台通过网购购买其他互联网信息及应用服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者张**（手机尾号 9311，用户ID ****1391）反映其于2026年07月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换，退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月08日，消费者夏**（手机尾号 1268，用户ID ****6965）反映其于2026年05月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月10日，消费者朱**（手机尾号 9065，用户ID ****7066）反映其于2026年05月10日在字节跳动（深圳市诚选电子商务有限公司）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者英**（手机尾号 0177，用户ID ****7026）反映其于2026年07月11日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。