【12315投诉公示】爱婴室新增2件投诉公示，涉及经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，爱婴室新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：爱婴室

投诉基本信息：2026年07月11日，消费者陈**（手机尾号 6520，用户ID ****1862）反映其于2026年07月11日通过现场购买零售服务。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：爱婴室

投诉基本信息：2026年07月18日，消费者徐**（手机尾号 4520，用户ID ****6823）反映其于2026年07月18日在美团网通过网购购买奶嘴。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。