【12315投诉公示】阿里健康新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者陆**（手机尾号 4880，用户ID ****9657）反映其于2026年05月26日在淘宝网通过网购购买辅助营养补充品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月30日，消费者尚**（手机尾号 6236，用户ID ****3175）反映其于2026年06月30日在天猫商城（恒玉佳医药旗舰店）通过网购购买物理治疗器械。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者左**（手机尾号 0412，用户ID ****2724）反映其于2026年07月11日在淘宝网（999官方旗舰店）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求补足商品数量，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月14日，消费者海**（手机尾号 7363，用户ID ****6562）反映其于2026年05月14日在淘宝网通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月13日，消费者吴**（手机尾号 9450，用户ID ****5084）反映其于2026年04月13日在淘宝网通过网购购买洗发水。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。