【12315投诉公示】老凤祥新增24件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增24件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者田**（手机尾号 1458，用户ID ****2003）反映其于2026年07月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者女**（手机尾号 2298，用户ID ****2806）反映其于2026年07月01日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者张**（手机尾号 7821，用户ID ****4314）反映其于2026年07月07日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者苏**（手机尾号 4665，用户ID ****4782）反映其于2026年07月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者刘**（手机尾号 0238，用户ID ****8508）反映其于2026年06月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月18日，消费者刘**（手机尾号 8402，用户ID ****8993）反映其于2026年05月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者张**（手机尾号 4442，用户ID ****9239）反映其于2026年07月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月15日，消费者李**（手机尾号 7822，用户ID ****0782）反映其于2026年06月15日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者邓**（手机尾号 7752，用户ID ****0874）反映其于2026年05月28日在字节跳动通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者赵**（手机尾号 9073，用户ID ****0966）反映其于2026年06月02日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者慕**（手机尾号 3255，用户ID ****2515）反映其于2026年07月01日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者邓**（手机尾号 7960，用户ID ****4028）反映其于2026年07月16日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月04日，消费者魏**（手机尾号 2867，用户ID ****7393）反映其于2026年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者姚**（手机尾号 2128，用户ID ****8572）反映其于2026年07月12日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者靖**（手机尾号 8317，用户ID ****0913）反映其于2026年06月24日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者吴**（手机尾号 1792，用户ID ****8144）反映其于2026年06月16日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者张**（手机尾号 5098，用户ID ****9044）反映其于2022年12月29日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者代**（手机尾号 1847，用户ID ****9385）反映其于2026年07月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者宋**（手机尾号 9500，用户ID ****4737）反映其于2026年07月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者苏**（手机尾号 9847，用户ID ****0126）反映其于2026年07月18日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者卢**（手机尾号 8279，用户ID ****2800）反映其于2026年07月19日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月07日，消费者蒙**（手机尾号 8289，用户ID ****5258）反映其于2026年07月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者才**（手机尾号 5716，用户ID ****8048）反映其于2026年07月12日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者孙**（手机尾号 0163，用户ID ****8910）反映其于2026年07月15日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。