证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,红星美凯龙新增11件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津静海分公司
- 投诉基本信息:2026年07月17日,消费者刘**(手机尾号 1202,用户ID ****4938)反映其于2026年07月17日通过现场购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年07月08日,消费者杨**(手机尾号 4583,用户ID ****5690)反映其于2026年07月08日通过现场购买实木地板。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年06月26日,消费者栾**(手机尾号 3188,用户ID ****0608)反映其于2026年06月26日通过现场购买家具制作服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2026年05月22日,消费者金**(手机尾号 0308,用户ID ****1664)反映其于2026年05月22日通过现场购买柜式空调。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2026年06月05日,消费者金**(手机尾号 0308,用户ID ****1664)反映其于2026年06月05日通过现场购买其他商品。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2026年06月03日,消费者金**(手机尾号 0308,用户ID ****1664)反映其于2026年06月03日通过现场购买分体式空调。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司邹城分公司
- 投诉基本信息:2026年06月25日,消费者畅**(手机尾号 6365,用户ID ****9402)反映其于2026年06月22日通过现场购买其他物业服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->其他售后服务问题,要求赔偿损失,退赔费用,退货,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年07月05日,消费者田**(手机尾号 6815,用户ID ****7959)反映其于2026年07月05日通过现场购买床垫。
- 投诉问题:可能存在合同->利用预付费(卡)形式侵害消费者权益问题,要求退赔费用。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司保定分公司
- 投诉基本信息:2026年06月21日,消费者代**(手机尾号 9373,用户ID ****8581)反映其于2026年06月21日通过现场购买陶瓷砖。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求修理。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司天津河西区分公司
- 投诉基本信息:2026年05月21日,消费者吴**(手机尾号 6071,用户ID ****1677)反映其于2025年12月01日通过现场购买其他家具。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:上海红星美凯龙品牌管理有限公司淮南分公司
- 投诉基本信息:2026年06月03日,消费者沈**(手机尾号 3297,用户ID ****7703)反映其于2026年06月01日通过现场购买面包。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退赔费用。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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