【12315投诉公示】周生生新增3件投诉公示，涉及在产品中以假充真、在产品中以次充好问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周生生新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周生生

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者任**（手机尾号 0536，用户ID ****0948）反映其于2026年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求补足商品数量，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月09日，消费者黄**（手机尾号 1613，用户ID ****7714）反映其于2026年07月08日在天猫商城（周生生（中国）商业有限公司佛山分公司）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者杨**（手机尾号 7204，用户ID ****8772）反映其于2026年07月18日通过现场购买铂金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。