【12315投诉公示】明牌珠宝新增2件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，明牌珠宝新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：余杭区良渚街道杭行路1499号杭州城北万象城明牌珠宝店

投诉基本信息：2026年07月17日，消费者何**（手机尾号 9786，用户ID ****6946）反映其于2026年07月17日通过现场购买黄金摆件首饰。
投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：延平区明牌珠宝

投诉基本信息：2026年07月19日，消费者张**（手机尾号 2269，用户ID ****3368）反映其于2026年07月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求退货。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。