【12315投诉公示】周大生新增12件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增12件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：周大生经典店

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者李**（手机尾号 6940，用户ID ****5167）反映其于2026年07月19日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者韩**（手机尾号 6365，用户ID ****3399）反映其于2026年05月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者康**（手机尾号 9118，用户ID ****8056）反映其于2026年07月14日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退货，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月02日，消费者李**（手机尾号 0873，用户ID ****1090）反映其于2026年07月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者常**（手机尾号 2699，用户ID ****9653）反映其于2026年05月29日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者杨**（手机尾号 9773，用户ID ****0396）反映其于2026年07月15日在字节跳动通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款加重消费者责任问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者李**（手机尾号 1511，用户ID ****7279）反映其于2026年07月20日在微店（周大生黄金店）通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者李**（手机尾号 1764，用户ID ****8687）反映其于2026年07月12日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退货，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月08日，消费者市**（手机尾号 7428，用户ID ****1434）反映其于2026年07月08日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货，更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者先**（手机尾号 5760，用户ID ****4230）反映其于2026年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者女**（手机尾号 6645，用户ID ****4260）反映其于2026年07月21日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者余**（手机尾号 4832，用户ID ****5120）反映其于2026年06月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。