证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,顾家家居新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月15日,消费者詹**(手机尾号 7992,用户ID ****4119)反映其于2025年04月13日通过现场购买墙砖。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月23日,消费者栗**(手机尾号 5856,用户ID ****5548)反映其于2026年06月23日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:顾家家居股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月10日,消费者涂**(手机尾号 5616,用户ID ****6307)反映其于2026年06月20日通过现场购买沙发。
- 投诉问题:可能存在质量->其他质量问题问题,要求退货,退赔费用,赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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