【12315投诉公示】蔚来-SW新增10件投诉公示，涉及虚假宣传问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海蔚来汽车有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者胡**（手机尾号 1209，用户ID ****8766）反映其于2026年05月14日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在不正当竞争->虚假宣传问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者刘**（手机尾号 5210，用户ID ****1374）反映其于2026年03月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者李**（手机尾号 6000，用户ID ****0007）反映其于2026年07月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在检验检测问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者何**（手机尾号 9820，用户ID ****0540）反映其于2026年04月07日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月16日，消费者王**（手机尾号 3589，用户ID ****9582）反映其于2026年05月16日在其他平台通过网购购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，更换，退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者董**（手机尾号 0098，用户ID ****6755）反映其于2026年07月22日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任，修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者朱**（手机尾号 4746，用户ID ****6209）反映其于2026年06月28日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者王**（手机尾号 2999，用户ID ****8485）反映其于2026年04月16日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者李**（手机尾号 9488，用户ID ****5404）反映其于2026年07月22日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者季**（手机尾号 0134，用户ID ****1715）反映其于2026年07月11日在其他平台通过网购购买社会团体服务。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。