【12315投诉公示】百果园集团新增10件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园（上海长白新城店）

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者陈**（手机尾号 8554，用户ID ****8105）反映其于2026年07月12日在饿了么通过网购购买桃。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者吴**（手机尾号 2798，用户ID ****3098）反映其于2026年07月10日在美团网通过网购购买苹果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者李**（手机尾号 1997，用户ID ****7965）反映其于2026年07月09日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者翁**（手机尾号 3875，用户ID ****6934）反映其于2026年06月26日在美团网（百果园）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月17日，消费者高**（手机尾号 4313，用户ID ****6921）反映其于2026年05月16日通过现场购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者童**（手机尾号 6339，用户ID ****3135）反映其于2026年06月20日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者艾**（手机尾号 6719，用户ID ****2646）反映其于2026年07月12日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者艾**（手机尾号 6719，用户ID ****4079）反映其于2026年07月12日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者陈**（手机尾号 3238，用户ID ****6409）反映其于2026年07月20日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月26日，消费者闫**（手机尾号 0766，用户ID ****1730）反映其于2026年05月18日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。