【12315投诉公示】顾家家居新增8件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，顾家家居新增8件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：顾家家居股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年05月20日，消费者石**（手机尾号 2163，用户ID ****5292）反映其于2026年05月18日通过现场购买家具修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者林**（手机尾号 1178，用户ID ****0125）反映其于2026年06月17日通过现场购买其他板材。
• 投诉问题：可能存在广告->其他广告问题，要求重做，更换，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者先**（手机尾号 4109，用户ID ****4986）反映其于2026年06月11日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者夏**（手机尾号 2041，用户ID ****6130）反映其于2026年05月25日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者苏**（手机尾号 4456，用户ID ****3037）反映其于2026年06月01日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月27日，消费者肖**（手机尾号 8798，用户ID ****7797）反映其于2026年01月16日在综合通过网购购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者李**（手机尾号 5160，用户ID ****1018）反映其于2025年12月30日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者高**（手机尾号 0098，用户ID ****5865）反映其于2020年12月01日通过现场购买沙发。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。