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【12315投诉公示】消费者投诉XD重百集利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题

来源：证券之星投诉公示 2026-08-13 18:42:39

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，XD重百集新增1件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货凯瑞商都

投诉基本信息：2026年05月22日，消费者郑**（手机尾号 7950，用户ID ****1177）反映其于2026年05月22日在美团网（重庆百货大楼股份有限公司新世纪百货凯瑞商都）通过网购购买其他商品。
投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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