【12315投诉公示】蔚来-SW新增6件投诉公示，涉及不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，蔚来-SW新增6件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：无锡蔚来汽车销售服务有限公司万象汇分公司

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者蒋**（手机尾号 7272，用户ID ****1398）反映其于2026年07月15日通过现场购买悬架系统。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合在产品或者其包装上注明采用的产品标准问题，要求修理，更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者刘**（手机尾号 4414，用户ID ****7438）反映其于2026年07月21日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者方**（手机尾号 1260，用户ID ****2346）反映其于2026年06月23日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者刘**（手机尾号 7904，用户ID ****9126）反映其于2026年04月28日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在合同->发布或者利用虚假信息，诱人订立合同问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者柯**（手机尾号 7332，用户ID ****6025）反映其于2026年06月23日在其他平台通过网购购买其他汽车零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者徐**（手机尾号 2663，用户ID ****0690）反映其于2026年07月09日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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