【12315投诉公示】老凤祥新增23件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增23件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者康**（手机尾号 8336，用户ID ****2346）反映其于2026年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者贺**（手机尾号 3897，用户ID ****7141）反映其于2026年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月29日，消费者郑**（手机尾号 9668，用户ID ****7178）反映其于2026年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者郭**（手机尾号 2297，用户ID ****0086）反映其于2026年07月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者郑**（手机尾号 1059，用户ID ****0738）反映其于2026年07月20日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者张**（手机尾号 9953，用户ID ****2350）反映其于2026年07月16日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者陈**（手机尾号 1316，用户ID ****0957）反映其于2026年07月20日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者段**（手机尾号 5557，用户ID ****2682）反映其于2026年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者时**（手机尾号 0707，用户ID ****3896）反映其于2026年07月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者徐**（手机尾号 7192，用户ID ****5057）反映其于2026年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者汪**（手机尾号 8131，用户ID ****6248）反映其于2026年07月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者沈**（手机尾号 2848，用户ID ****5832）反映其于2026年07月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换，退货，退赔费用，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者薄**（手机尾号 1215，用户ID ****0801）反映其于2026年07月23日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者胡**（手机尾号 3492，用户ID ****1518）反映其于2026年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者伍**（手机尾号 9611，用户ID ****4004）反映其于2026年07月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者刘**（手机尾号 8632，用户ID ****3416）反映其于2026年06月20日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者赖**（手机尾号 1288，用户ID ****5551）反映其于2026年07月03日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者赵**（手机尾号 9532，用户ID ****3050）反映其于2026年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者孙**（手机尾号 0671，用户ID ****8365）反映其于2026年07月24日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者欧**（手机尾号 5939，用户ID ****9008）反映其于2026年07月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者陆**（手机尾号 6606，用户ID ****9710）反映其于2026年07月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者李**（手机尾号 7612，用户ID ****0206）反映其于2026年06月08日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者曾**（手机尾号 0111，用户ID ****2342）反映其于2026年06月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。