证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,中国黄金新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月19日,消费者李**(手机尾号 6187,用户ID ****3621)反映其于2026年07月19日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在计量->使用非法计量单位问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月19日,消费者姜**(手机尾号 9960,用户ID ****6174)反映其于2026年06月18日通过现场购买黄金挂件首饰。
- 投诉问题:可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:中国黄金集团黄金珠宝股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年05月19日,消费者刘**(手机尾号 8637,用户ID ****1752)反映其于2022年07月09日通过现场购买其他黄金首饰。
- 投诉问题:可能存在不正当竞争->虚假宣传问题,要求补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,更换,退货。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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