【12315投诉公示】上汽集团新增5件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，上汽集团新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海汽车集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者李**（手机尾号 8371，用户ID ****4935）反映其于2026年07月24日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者徐**（手机尾号 8006，用户ID ****8400）反映其于2026年07月10日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者李**（手机尾号 9003，用户ID ****9135）反映其于2026年07月04日通过现场购买普通乘用车。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求修理，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月11日，消费者张**（手机尾号 4156，用户ID ****5177）反映其于2026年07月11日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求修理，更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者吴**（手机尾号 9800，用户ID ****0899）反映其于2026年06月18日通过现场购买新能源汽车及零部件。
• 投诉问题：可能存在质量->导致消费者受到产品伤害（因产品设计不合理、质量不合格、警示信息不全等原因而导致消费者受到产品伤害）问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。