【12315投诉公示】国美零售新增5件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者李**（手机尾号 7507，用户ID ****6235）反映其于2026年05月28日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者张**（手机尾号 1390，用户ID ****7274）反映其于2026年07月25日通过现场购买多门冰箱。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者女**（手机尾号 5433，用户ID ****2530）反映其于2026年07月28日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者高**（手机尾号 2720，用户ID ****7077）反映其于2026年07月18日通过现场购买普通彩色电视机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者高**（手机尾号 6956，用户ID ****3758）反映其于2026年07月23日通过现场购买滚筒洗衣机。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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