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【12315投诉公示】云南白药新增2件投诉公示，涉及其他质量问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-08-17 18:24:40

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，云南白药新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：云南白药集团股份有限公司

投诉基本信息：2026年05月30日，消费者任**（手机尾号 9373，用户ID ****0219）反映其于2026年05月30日在其他平台（养云青）通过网购购买洗发水。
投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：云南白药集团文山七花有限责任公司

投诉基本信息：2026年07月16日，消费者柯**（手机尾号 0066，用户ID ****8644）反映其于2026年07月12日通过现场购买口服液。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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