【12315投诉公示】海伦钢琴新增2件投诉公示，涉及其他售后服务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，海伦钢琴新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：海伦钢琴股份有限公司

投诉基本信息：2026年05月30日，消费者严**（手机尾号 3392，用户ID ****0985）反映其于2026年05月30日在淘宝网（海伦钢琴股份有限公司）通过网购购买钢琴。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求补足商品数量。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：海伦钢琴股份有限公司

投诉基本信息：2026年06月10日，消费者张**（手机尾号 1577，用户ID ****1118）反映其于2026年06月10日在淘宝网通过网购购买钢琴。
投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求赔偿损失。
处理结果：投诉人撤回投诉

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。