【12315投诉公示】名创优品新增36件投诉公示，涉及市场调节价问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，名创优品新增36件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：名创优品

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者黄**（手机尾号 1244，用户ID ****6961）反映其于2026年07月11日通过现场购买其他健身器材。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者汤**（手机尾号 0008，用户ID ****7863）反映其于2026年07月27日通过现场购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者卢**（手机尾号 7088，用户ID ****8190）反映其于2026年07月27日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者任**（手机尾号 7337，用户ID ****3253）反映其于2026年06月06日通过现场购买返券销售服务。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者赵**（手机尾号 8216，用户ID ****4486）反映其于2026年07月15日通过现场购买卫生纸。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者赖**（手机尾号 1589，用户ID ****4869）反映其于2026年05月28日通过现场购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者张**（手机尾号 7477，用户ID ****2901）反映其于2026年05月28日通过现场购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款排除消费者权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月04日，消费者杨**（手机尾号 0031，用户ID ****0245）反映其于2026年05月30日在其他平台（名创优品（小程序））通过网购购买互联网直销服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货，更换，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月12日，消费者女**（手机尾号 4366，用户ID ****3766）反映其于2026年07月11日通过现场购买石英手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者金**（手机尾号 6997，用户ID ****3739）反映其于2026年06月25日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月25日，消费者刘**（手机尾号 8999，用户ID ****3842）反映其于2026年06月25日在其他平台通过网购购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者乔**（手机尾号 7838，用户ID ****3873）反映其于2026年06月07日在其他平台（名创优品）通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者安**（手机尾号 2930，用户ID ****4264）反映其于2026年07月17日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月26日，消费者王**（手机尾号 5051，用户ID ****1302）反映其于2026年06月26日在其他平台通过网购购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求补充商品数量。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者于**（手机尾号 4852，用户ID ****6298）反映其于2026年07月01日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者吴**（手机尾号 0670，用户ID ****1605）反映其于2026年06月01日在拼多多（名创优品汽车用品旗舰店）通过网购购买纤维及其制品。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者吴**（手机尾号 7718，用户ID ****8593）反映其于2026年06月09日在其他平台（MINISO名创优品家装旗舰店）通过网购购买床垫。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者罗**（手机尾号 7394，用户ID ****5231）反映其于2026年05月27日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他通讯产品。
• 投诉问题：可能存在质量->标签标识不符合规定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者李**（手机尾号 8521，用户ID ****7414）反映其于2026年05月27日在其他平台通过网购购买其他文化用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者吴**（手机尾号 9526，用户ID ****1442）反映其于2026年05月28日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他箱包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者任**（手机尾号 9096，用户ID ****7423）反映其于2026年05月28日在其他平台通过网购购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月29日，消费者廖**（手机尾号 6633，用户ID ****2103）反映其于2026年05月29日在微店通过网购购买其他箱包。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者郑**（手机尾号 5043，用户ID ****0453）反映其于2026年05月30日通过现场购买毛绒玩具。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者柯**（手机尾号 4147，用户ID ****2273）反映其于2026年05月28日通过现场购买微型电风扇。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者王**（手机尾号 6133，用户ID ****2946）反映其于2026年05月31日通过现场购买充电器。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者陈**（手机尾号 9572，用户ID ****2762）反映其于2026年06月01日通过现场购买塑胶玩具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者范**（手机尾号 6943，用户ID ****2970）反映其于2026年06月02日通过现场购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者陈**（手机尾号 7335，用户ID ****3118）反映其于2026年05月29日在其他平台通过网购购买其他收藏品和工艺品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者高**（手机尾号 9710，用户ID ****3212）反映其于2026年06月02日通过现场购买其他计算机产品。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者熊**（手机尾号 8056，用户ID ****1147）反映其于2026年05月30日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者刘**（手机尾号 1506，用户ID ****8637）反映其于2026年05月31日在淘宝网（名创优品济南章丘世茂店）通过网购购买其他日杂用品。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求退赔费用。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者边**（手机尾号 6727，用户ID ****3718）反映其于2026年05月31日在其他平台（名创优品）通过网购购买其他内衣。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者姚**（手机尾号 3237，用户ID ****3758）反映其于2026年06月02日通过现场购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月28日，消费者黄**（手机尾号 2787，用户ID ****7026）反映其于2026年05月28日在淘宝网通过网购购买其他厨房用品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求补足商品数量。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月15日，消费者杨**（手机尾号 3150，用户ID ****9190）反映其于2026年07月15日在淘宝网通过网购购买其他电风扇。
• 投诉问题：可能存在安全->接受服务时人身、财产安全受损害问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者高**（手机尾号 6050，用户ID ****2294）反映其于2026年07月13日通过现场购买蓄电池。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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