【12315投诉公示】广汇汽车新增3件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，广汇汽车新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广汇汽车服务集团股份公司彭水分公司

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者吴**（手机尾号 0898，用户ID ****3546）反映其于2024年10月10日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者王**（手机尾号 0660，用户ID ****8056）反映其于2026年07月24日通过现场购买预付卡服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者朱**（手机尾号 5198，用户ID ****7984）反映其于2026年02月18日通过现场购买汽车修理服务。
• 投诉问题：可能存在合同->利用预付费（卡）形式侵害消费者权益问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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