【12315投诉公示】罗莱生活新增2件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，罗莱生活新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：罗莱生活科技股份有限公司

投诉基本信息：2026年07月27日，消费者孙**（手机尾号 0849，用户ID ****9633）反映其于2026年07月27日在其他平台（微信小程序罗莱用心选）通过网购购买其他床上用品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：罗莱生活科技股份有限公司

投诉基本信息：2026年07月27日，消费者崔**（手机尾号 0653，用户ID ****9781）反映其于2026年07月27日在天猫商城（罗莱官方旗舰店）通过网购购买互联网直销服务。
投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，补足商品数量。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。