证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,奈雪的茶新增3件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:奈雪的茶(福田中心书城PRO店)
- 投诉基本信息:2026年05月24日,消费者匿名(电话尾号 ***,用户ID ****4321)反映其于2026年05月15日通过现场购买零售服务。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:双方自行和解
被投诉企业:奈雪的茶(八佰伴芜湖店)
- 投诉基本信息:2026年07月23日,消费者林**(手机尾号 8795,用户ID ****2936)反映其于2026年07月23日在美团网通过网购购买饮料(自制)。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:奈雪的茶
- 投诉基本信息:2026年07月29日,消费者张**(手机尾号 1758,用户ID ****0336)反映其于2026年07月29日通过现场购买小吃店服务。
- 投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。
- 处理结果:双方自行和解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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