【12315投诉公示】阿里健康新增4件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：广州空港阿里健康大药房有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者崔**（手机尾号 2965，用户ID ****8251）反映其于2026年06月09日在其他平台（齐鲁官方旗舰店）通过网购购买眼科器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退货，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者李**（手机尾号 9623，用户ID ****7612）反映其于2026年05月24日在阿里健康通过网购购买其他蔬菜制品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者张**（手机尾号 2272，用户ID ****5886）反映其于2026年07月26日在阿里健康通过网购购买中西成药。
• 投诉问题：可能存在安全->其他安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者王**（手机尾号 0274，用户ID ****8421）反映其于2026年06月07日在淘宝网通过网购购买非特殊用途化妆品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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