【12315投诉公示】红星美凯龙新增3件投诉公示，涉及经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，红星美凯龙新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：上海红星美凯龙品牌管理有限公司云岩分公司

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者王**（手机尾号 9297，用户ID ****2077）反映其于2026年07月15日通过现场购买组合家具。
• 投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者刘**（手机尾号 3129，用户ID ****0750）反映其于2026年07月25日通过现场购买微型洗衣机。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者田**（手机尾号 0569，用户ID ****9595）反映其于2026年05月26日通过现场购买其他地板砖。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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