【12315投诉公示】老凤祥新增22件投诉公示，涉及其他售后服务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增22件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者曾**（手机尾号 6996，用户ID ****0198）反映其于2026年07月28日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者周**（手机尾号 9000，用户ID ****0980）反映其于2026年06月01日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者崔**（手机尾号 0996，用户ID ****1139）反映其于2026年06月02日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者***（手机尾号 0671，用户ID ****1519）反映其于2026年07月28日通过现场购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者刘**（手机尾号 1007，用户ID ****8291）反映其于2026年07月25日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者苏**（手机尾号 5831，用户ID ****7436）反映其于2026年06月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者朱**（手机尾号 9296，用户ID ****8867）反映其于2026年07月27日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者慕**（手机尾号 6117，用户ID ****9583）反映其于2026年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者女**（手机尾号 6885，用户ID ****8324）反映其于2026年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者女**（手机尾号 1270，用户ID ****7244）反映其于2026年07月23日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者王**（手机尾号 0406，用户ID ****8741）反映其于2026年07月22日通过现场购买其他天然玉石。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月18日，消费者某**（手机尾号 6908，用户ID ****3880）反映其于2026年07月17日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者冯**（手机尾号 4619，用户ID ****1341）反映其于2026年07月21日通过现场购买白银首饰。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者李**（手机尾号 0683，用户ID ****8985）反映其于2026年07月27日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月19日，消费者康**（手机尾号 0581，用户ID ****9939）反映其于2026年06月19日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者刘**（手机尾号 4483，用户ID ****9468）反映其于2026年07月27日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者王**（手机尾号 0708，用户ID ****5312）反映其于2026年07月29日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者李**（手机尾号 3711，用户ID ****6301）反映其于2026年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者颜**（手机尾号 8965，用户ID ****7090）反映其于2026年04月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者王**（手机尾号 2177，用户ID ****7930）反映其于2026年07月30日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者毛**（手机尾号 0692，用户ID ****1719）反映其于2026年07月22日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年05月30日，消费者李**（手机尾号 5334，用户ID ****1358）反映其于2026年05月30日在其他平台通过网购购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。