【12315投诉公示】周大生新增19件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增19件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：建瓯市周大生珠宝

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者张**（手机尾号 5719，用户ID ****1698）反映其于2026年07月25日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者曾**（手机尾号 8780，用户ID ****1620）反映其于2026年07月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用，。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月22日，消费者市**（手机尾号 5080，用户ID ****6116）反映其于2026年05月22日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，更换。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者李**（手机尾号 9822，用户ID ****3210）反映其于2026年07月23日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求更换。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者罗**（手机尾号 0484，用户ID ****3134）反映其于2026年07月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换，修理。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者阿**（手机尾号 0810，用户ID ****3632）反映其于2026年07月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者女**（手机尾号 2059，用户ID ****3760）反映其于2026年06月07日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理，退货，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月26日，消费者姬**（手机尾号 2045，用户ID ****5353）反映其于2026年07月26日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月11日，消费者宋**（手机尾号 8184，用户ID ****7494）反映其于2026年06月11日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者赵**（手机尾号 3867，用户ID ****7908）反映其于2026年07月17日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者张**（手机尾号 6812，用户ID ****8474）反映其于2026年07月17日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者梁**（手机尾号 1541，用户ID ****9632）反映其于2026年07月19日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月27日，消费者汪**（手机尾号 3008，用户ID ****7482）反映其于2026年07月26日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月24日，消费者赵**（手机尾号 9148，用户ID ****1730）反映其于2026年07月24日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者玉**（手机尾号 0825，用户ID ****3465）反映其于2026年06月04日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者周**（手机尾号 4548，用户ID ****3153）反映其于2026年06月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月23日，消费者师**（手机尾号 6907，用户ID ****6737）反映其于2026年06月23日在字节跳动通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者雷**（手机尾号 6166，用户ID ****7374）反映其于2026年06月26日在其他平台通过网购购买翡翠。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月25日，消费者郑**（手机尾号 8176，用户ID ****0981）反映其于2026年07月25日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。