【12315投诉公示】国美零售新增3件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，国美零售新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2026年07月26日，消费者温**（手机尾号 8895，用户ID ****7564）反映其于2026年07月26日通过现场购买分体式空调。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：国美电器

投诉基本信息：2026年07月27日，消费者许**（手机尾号 2688，用户ID ****8223）反映其于2026年07月27日通过现场购买燃气热水器。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
处理结果：双方自行和解

被投诉企业：国美电器（长安易居店）

投诉基本信息：2026年07月27日，消费者刘**（手机尾号 3100，用户ID ****8402）反映其于2026年07月27日通过现场购买其他家用小电器产品。
投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货。
处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。