【12315投诉公示】百果园集团新增10件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，百果园集团新增10件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：百果园

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者覃**（手机尾号 1549，用户ID ****8448）反映其于2026年07月18日通过现场购买零售服务。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求修理，重做，更换，退货，补足商品数量，退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者王**（手机尾号 9242，用户ID ****3994）反映其于2026年07月17日在其他平台通过网购购买葡萄。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者段**（手机尾号 7072，用户ID ****4038）反映其于2026年05月25日在百果园（百果园大益广场店）通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月25日，消费者廖**（手机尾号 0968，用户ID ****5476）反映其于2026年05月25日通过现场购买花卉种苗。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者杨**（手机尾号 8326，用户ID ****4227）反映其于2026年06月10日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月24日，消费者石**（手机尾号 3665，用户ID ****1629）反映其于2026年06月24日通过现场购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月05日，消费者先**（手机尾号 8668，用户ID ****6719）反映其于2026年07月04日通过现场购买桃。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者顾**（手机尾号 7750，用户ID ****9500）反映其于2026年07月12日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在投诉问题类别->食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者孙**（手机尾号 2335，用户ID ****8034）反映其于2026年07月22日在饿了么（百果园（上海通北路店））通过网购购买其他餐饮食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月20日，消费者张**（手机尾号 8664，用户ID ****8178）反映其于2026年07月19日在其他平台通过网购购买其他参观、娱乐服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。