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【12315投诉公示】索菲亚新增2件投诉公示，涉及其他人身权利问题等

来源：证券之星投诉公示 2026-08-19 17:58:35

涉企侵权信息举报专区

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，索菲亚新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司

投诉基本信息：2026年05月24日，消费者侯**（手机尾号 7392，用户ID ****6600）反映其于2026年05月23日通过现场购买其他板材。
投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

被投诉企业：索菲亚家居股份有限公司

投诉基本信息：2026年07月24日，消费者倪**（手机尾号 0010，用户ID ****4170）反映其于2026年07月24日通过现场购买沙发。
投诉问题：可能存在售后服务->经营者发生变动后承受其权利义务的企业不履行三包义务问题，要求更换。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。

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