【12315投诉公示】箭牌家居新增4件投诉公示，涉及不履行国家规定的三包义务问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，箭牌家居新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：箭牌家居集团股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者朱**（手机尾号 0287，用户ID ****6818）反映其于2022年06月25日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月13日，消费者陈**（手机尾号 5638，用户ID ****2091）反映其于2024年12月21日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者张**（手机尾号 9373，用户ID ****2430）反映其于2026年03月21日在淘宝网（箭牌家居集团股份有限公司）通过网购购买洗手盆。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者魏**（手机尾号 3319，用户ID ****0019）反映其于2026年07月13日通过现场购买坐便器。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求修理，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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