证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,国美零售新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:国美电器内蒙古有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月30日,消费者焦**(手机尾号 5049,用户ID ****6786)反映其于2026年07月29日通过现场购买饮水机/净水器。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求退货。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:高新区恒山西路国美电器购买志高油烟机
- 投诉基本信息:2026年07月26日,消费者王**(手机尾号 8777,用户ID ****8136)反映其于2026年07月26日通过现场购买抽油烟机。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求停止侵权、核定侵权责任,修理。
- 处理结果:投诉人撤回投诉
被投诉企业:国美电器
- 投诉基本信息:2026年06月01日,消费者卢**(手机尾号 1841,用户ID ****5250)反映其于2026年06月01日通过现场购买液晶电视机。
- 投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求更换。
- 处理结果:一方表示无法达成调解协议
被投诉企业:东阳市国美电器有限公司
- 投诉基本信息:2026年07月26日,消费者金**(手机尾号 5899,用户ID ****8808)反映其于2026年07月26日通过现场购买其他交电设备。
- 投诉问题:可能存在售后服务->不按约定履行送货或安装义务问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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