【12315投诉公示】欧派家居新增2件投诉公示，涉及不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题等_财经频道

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，欧派家居新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

投诉基本信息：2026年07月19日，消费者闫**（手机尾号 8666，用户ID ****1096）反映其于2023年07月19日通过现场购买合成石及制品。
投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，重做，更换，赔偿损失。
处理结果：一方表示无法达成调解协议

被投诉企业：欧派家居集团股份有限公司

投诉基本信息：2026年07月21日，消费者刘**（手机尾号 3322，用户ID ****8593）反映其于2026年07月21日通过现场购买厨房家具。
投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。
处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。