【12315投诉公示】携程集团-S新增9件投诉公示，涉及定金侵权行为问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，携程集团-S新增9件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：携程计算机技术（上海）有限公司

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者方**（手机尾号 5500，用户ID ****1005）反映其于2026年08月02日在其他平台（阿尔山林溪山庄(国家森林公园店)）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在合同->定金侵权行为问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者杨**（手机尾号 5968，用户ID ****9756）反映其于2026年07月31日在携程网（邦尔酒店(青岛理工大学店)）通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者孔**（手机尾号 8155，用户ID ****1697）反映其于2026年07月19日在携程网通过网购购买宾馆住宿服务。
• 投诉问题：可能存在人身权利->非法罚款问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者谢**（手机尾号 9343，用户ID ****4618）反映其于2026年06月03日在携程网通过网购购买音乐会表演服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退货，退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：四十五个工作日内未能达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者金**（手机尾号 9771，用户ID ****4657）反映其于2026年06月04日在携程网通过网购购买旅游票价。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者吴**（手机尾号 3879，用户ID ****4675）反映其于2026年06月01日在携程网通过网购购买航空客运服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月27日，消费者夏**（手机尾号 4756，用户ID ****6671）反映其于2026年05月27日在其他平台通过网购购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者夏**（手机尾号 2797，用户ID ****6986）反映其于2026年06月02日在携程网（抖音入驻商家）通过网购购买其他境内旅游。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者王**（手机尾号 3349，用户ID ****2918）反映其于2026年07月28日在携程网（携程国际旅行社徐州淮海东路营业部）通过网购购买其他境外旅游。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->政府定价问题问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。