【12315投诉公示】阿里健康新增5件投诉公示，涉及食品安全问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，阿里健康新增5件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：阿里健康大药房医药连锁有限公司广州科学大道分店

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者谢**（手机尾号 8309，用户ID ****3094）反映其于2026年07月23日在淘宝网通过网购购买粉剂。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，重做，修理。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者赖**（手机尾号 1216，用户ID ****3947）反映其于2026年06月13日在阿里健康通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月23日，消费者江**（手机尾号 5159，用户ID ****8272）反映其于2026年07月23日在阿里健康（东阿阿胶官方旗舰店）通过网购购买中药材。
• 投诉问题：可能存在广告->推销商品、提供服务附带赠送礼品而未标明赠送的品种和数量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者马**（手机尾号 8722，用户ID ****9919）反映其于2026年07月30日在阿里健康（广州空港阿里健康大药房有限公司）通过网购购买化学原料药及其制剂。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月13日，消费者宋**（手机尾号 6285，用户ID ****6698）反映其于2026年05月31日在天猫商城通过网购购买医疗器械消毒灭菌器械。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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