【12315投诉公示】格力电器新增4件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，格力电器新增4件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：珠海格力电器股份有限公司

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者尹**（手机尾号 7722，用户ID ****7042）反映其于2026年06月28日在天猫商城（格力官方旗舰店）通过网购购买柜式空调。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者朱**（手机尾号 0386，用户ID ****6546）反映其于2026年07月17日通过现场购买空调维修服务。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者郝**（手机尾号 2577，用户ID ****1507）反映其于2026年07月22日通过现场购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月01日，消费者赵**（手机尾号 4896，用户ID ****0952）反映其于2026年07月01日在其他平台（抖音格力官方旗舰店）通过网购购买分体式空调。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求赔偿损失，退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。