证券之星消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,百果园集团新增4件消费者投诉公示,详情如下:
被投诉企业:百果园PAGODA(现代华庭店)
- 投诉基本信息:2026年08月04日,消费者陈**(手机尾号 1813,用户ID ****5996)反映其于2026年07月12日通过现场购买其他水果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求修理,重做,更换,退货,补足商品数量,退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园
- 投诉基本信息:2026年07月22日,消费者李**(手机尾号 1384,用户ID ****2487)反映其于2026年07月22日在其他平台通过网购购买苹果。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:百果园便利店
- 投诉基本信息:2026年07月24日,消费者唐**(手机尾号 2859,用户ID ****5391)反映其于2026年07月24日通过现场购买面包。
- 投诉问题:可能存在食品安全问题,要求赔偿损失。
- 处理结果:达成调解协议
被投诉企业:深圳百果园实业(集团)股份有限公司
- 投诉基本信息:2026年06月02日,消费者井**(手机尾号 2075,用户ID ****6657)反映其于2026年05月21日通过现场购买柑橘。
- 投诉问题:可能存在人身权利->非法限制人身自由问题,要求退赔费用,赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。
- 处理结果:一方无故不参加调解,或被投诉人明确拒绝调解
注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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