【12315投诉公示】永辉超市新增39件投诉公示，涉及其他投诉问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，永辉超市新增39件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：永辉超市

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者苏**（手机尾号 2739，用户ID ****1865）反映其于2026年07月10日在其他平台通过网购购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者程**（手机尾号 6294，用户ID ****4350）反映其于2026年08月02日通过现场购买生干坚果与籽类食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月29日，消费者范**（手机尾号 0706，用户ID ****4621）反映其于2026年07月29日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月03日，消费者吴**（手机尾号 3297，用户ID ****9212）反映其于2026年05月04日在其他平台通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月08日，消费者张**（手机尾号 6468，用户ID ****6810）反映其于2026年06月08日在美团外卖（永辉超市）通过网购购买羊肉。
• 投诉问题：可能存在计量->商品分量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年05月31日，消费者张**（手机尾号 9960，用户ID ****6998）反映其于2026年05月30日在其他平台（永辉线上小程序）通过网购购买发酵乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者陈**（手机尾号 2640，用户ID ****7126）反映其于2026年07月28日通过现场购买含乳饮料。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月03日，消费者胡**（手机尾号 3828，用户ID ****6407）反映其于2026年07月03日通过现场购买茄子。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月06日，消费者范**（手机尾号 1776，用户ID ****3983）反映其于2026年07月06日通过现场购买特制一等小麦粉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者孙**（手机尾号 4860，用户ID ****7636）反映其于2026年07月02日通过现场购买椰干。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者张**（手机尾号 1397，用户ID ****5649）反映其于2026年08月04日通过现场购买普通粉。
• 投诉问题：可能存在计量->其他计量问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月22日，消费者王**（手机尾号 0765，用户ID ****5644）反映其于2026年06月22日通过现场购买奶油。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者姜**（手机尾号 5506，用户ID ****4384）反映其于2026年08月04日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退货。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者孙**（手机尾号 4860，用户ID ****6061）反映其于2026年06月23日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者林**（手机尾号 9800，用户ID ****1579）反映其于2026年07月28日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在质量->销售失效、变质的产品问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者洪**（手机尾号 7796，用户ID ****1782）反映其于2026年06月07日在美团网通过网购购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者时**（手机尾号 5500，用户ID ****2755）反映其于2026年08月02日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月01日，消费者史**（手机尾号 0623，用户ID ****4993）反映其于2026年06月01日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月16日，消费者嵇**（手机尾号 3528，用户ID ****8362）反映其于2026年07月16日通过现场购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月10日，消费者郑**（手机尾号 2361，用户ID ****6956）反映其于2026年05月29日在其他平台通过网购购买玉米。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者刘**（手机尾号 1005，用户ID ****6716）反映其于2026年07月30日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者李**（手机尾号 1719，用户ID ****6972）反映其于2026年06月17日通过现场购买苹果。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月30日，消费者严**（手机尾号 1441，用户ID ****8670）反映其于2026年07月30日在其他平台通过网购购买其他腌制食品。
• 投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年06月28日，消费者李**（手机尾号 6177，用户ID ****0777）反映其于2026年06月28日在美团外卖（永辉超市）通过网购购买巴氏杀菌乳。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者安**（手机尾号 2495，用户ID ****0812）反映其于2026年08月02日在美团外卖通过网购购买即食谷物粉。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者苗**（手机尾号 1208，用户ID ****2088）反映其于2026年08月01日通过现场购买牛肉。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者周**（手机尾号 8397，用户ID ****5158）反映其于2026年07月10日通过现场购买炒豌豆。
• 投诉问题：可能存在人身权利->其他人身权利问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者张**（手机尾号 2424，用户ID ****5076）反映其于2026年08月01日通过现场购买面包。
• 投诉问题：可能存在人身权利->侵犯人格尊严问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者韩**（手机尾号 4380，用户ID ****5190）反映其于2026年07月19日通过现场购买鸡蛋。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月22日，消费者徐**（手机尾号 1171，用户ID ****5259）反映其于2026年07月22日在饿了么（永泰永辉超市有限公司）通过网购购买面包。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月21日，消费者张**（手机尾号 9538，用户ID ****6855）反映其于2026年07月20日通过现场购买其他食品。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者赖**（手机尾号 2805，用户ID ****0353）反映其于2026年08月05日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者陈**（手机尾号 8852，用户ID ****1555）反映其于2026年07月19日在其他平台通过网购购买西瓜。
• 投诉问题：可能存在计量->商品数量不足问题，要求退赔费用，赔偿损失。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者李**（手机尾号 6363，用户ID ****9440）反映其于2026年08月01日通过现场购买桃。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者李**（手机尾号 6111，用户ID ****9522）反映其于2026年08月02日通过现场购买桃。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者盛**（手机尾号 4247，用户ID ****5843）反映其于2026年08月02日通过现场购买柿饼。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月17日，消费者林**（手机尾号 1986，用户ID ****0043）反映其于2026年06月17日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者吴**（手机尾号 9522，用户ID ****9896）反映其于2026年07月19日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月19日，消费者蔡**（手机尾号 2865，用户ID ****9791）反映其于2026年07月19日通过现场购买其他水果。
• 投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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