【12315投诉公示】老凤祥新增24件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，老凤祥新增24件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：老凤祥(永旺梦乐城苏州新区店)

• 投诉基本信息：2026年06月09日，消费者周**（手机尾号 8335，用户ID ****4236）反映其于2026年06月09日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月16日，消费者周**（手机尾号 0521，用户ID ****4519）反映其于2026年06月16日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者马**（手机尾号 9295，用户ID ****8827）反映其于2026年06月06日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年05月24日，消费者刘**（手机尾号 0051，用户ID ****3605）反映其于2026年05月25日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退货。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者李**（手机尾号 0708，用户ID ****1602）反映其于2026年08月01日通过现场购买米面及其制品（自制）。
• 投诉问题：可能存在广告->虚假广告->广告不具可识别性，使消费者未能辨明其为广告问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者女**（手机尾号 8621，用户ID ****5633）反映其于2025年07月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月02日，消费者女**（手机尾号 8621，用户ID ****5633）反映其于2025年07月04日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月02日，消费者女**（手机尾号 8722，用户ID ****4150）反映其于2026年08月02日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月20日，消费者刘**（手机尾号 6728，用户ID ****4415）反映其于2026年06月20日在淘宝网通过网购购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者李**（手机尾号 9209，用户ID ****6556）反映其于2026年08月05日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月18日，消费者桂**（手机尾号 4822，用户ID ****8497）反映其于2026年02月28日在淘宝网通过网购购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求赔偿损失，退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月06日，消费者姚**（手机尾号 6237，用户ID ****1627）反映其于2026年06月06日通过现场购买黄金摆件首饰。
• 投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求退货，退赔费用。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月04日，消费者葛**（手机尾号 6838，用户ID ****2807）反映其于2026年08月04日通过现场购买钻石。
• 投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者不**（手机尾号 6611，用户ID ****4203）反映其于2026年07月28日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者女**（手机尾号 5323，用户ID ****4438）反映其于2026年08月06日通过现场购买合金首饰。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者徐**（手机尾号 7800，用户ID ****2467）反映其于2026年07月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：一方无故不参加调解，或被投诉人明确拒绝调解

• 投诉基本信息：2026年07月31日，消费者徐**（手机尾号 7800，用户ID ****2467）反映其于2026年07月31日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月03日，消费者邹**（手机尾号 3506，用户ID ****4210）反映其于2026年08月03日通过现场购买其他商品。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月10日，消费者王**（手机尾号 3410，用户ID ****5758）反映其于2026年07月10日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月01日，消费者吴**（手机尾号 5327，用户ID ****8972）反映其于2026年07月30日通过现场购买其他黄金首饰。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年08月06日，消费者女**（手机尾号 3010，用户ID ****7538）反映其于2026年08月06日通过现场购买机械手表。
• 投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理。
• 处理结果：达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年06月05日，消费者王**（手机尾号 5260，用户ID ****5509）反映其于2026年06月05日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，补足商品数量。
• 处理结果：法律、法规、规章规定的应当终止调解的其他情形

• 投诉基本信息：2026年06月07日，消费者闫**（手机尾号 7300，用户ID ****5213）反映其于2026年06月07日通过现场购买黄金挂件首饰。
• 投诉问题：可能存在安全->购买或使用商品时人身、财产安全受损害问题，要求退赔费用，退货。
• 处理结果：双方自行和解

• 投诉基本信息：2026年07月28日，消费者覃**（手机尾号 0211，用户ID ****0627）反映其于2026年07月28日通过现场购买其他服务。
• 投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。
• 处理结果：达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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