【12315投诉公示】森马服饰新增3件投诉公示，涉及经营者拒不履行合同约定问题等

证券之星消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，森马服饰新增3件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：浙江森马电子商务有限公司

• 投诉基本信息：2026年07月14日，消费者薛**（手机尾号 9872，用户ID ****2509）反映其于2026年07月14日在淘宝网（marcopolo官方旗舰店）通过网购购买手提包。
• 投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，补足商品数量，赔偿损失。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

• 投诉基本信息：2026年07月17日，消费者肖**（手机尾号 3846，用户ID ****8256）反映其于2026年07月17日在其他平台（巴拉巴拉婴幼服饰）通过网购购买连衣裙。
• 投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失。
• 处理结果：投诉人撤回投诉

• 投诉基本信息：2026年08月05日，消费者江**（手机尾号 2684，用户ID ****0401）反映其于2026年08月05日通过现场购买大衣。
• 投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退赔费用。
• 处理结果：一方表示无法达成调解协议

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

以上内容为证券之星据公开信息整理，仅供参考不构成投资建议。